Versand

Versandrichtlinie – Dutch Local Food

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026

1. Liefergebiet

Wir versenden Bestellungen aus den Niederlanden. Derzeit liefern wir nach:

Niederlande & Europa
Niederländische Karibik

Dein Land ist nicht dabei? Kontaktiere uns unter store@dutchlocalfood.com.

2. Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich. Unsere Standard-Bearbeitungszeit beträgt:

1–2 Werktage (Montag bis Freitag)

Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag. In geschäftigen Zeiten (z. B. Feiertage/Hochsaison) kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

3. Lieferzeit (Richtwert)

Lieferzeiten sind Richtwerte und hängen vom Versanddienstleister ab. Richtwert nach Versand:

Niederlande: 2–4 Werktage
Europa: 3–5 Werktage

Wir können Lieferzeiten nicht garantieren. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Wetter, Zoll oder andere Umstände außerhalb unseres Einflusses liegen nicht in unserer Verantwortung.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.

Unsere Standardtarife pro Bestellung:

Niederlande: 8,95 €
Belgien, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und übrige EU-Länder: 14,95 €
Vereinigtes Königreich: 20,00 €
Andere Länder (u. a. Skandinavien, USA, Kanada): Versandkosten auf Anfrage

Eventuelle Aktionen (wie kostenloser Versand) werden ebenfalls an der Kasse angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Wenn möglich, erhältst du nach dem Versand per E-Mail einen Track & Trace-Link. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.

6. Lieferung und Verantwortung

Sobald wir deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, liegt die Zustellung bei diesem. Natürlich helfen wir dir weiterhin, wenn etwas schiefgeht. Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

7. Lebensmittel (wichtig)

Wir verkaufen auch Lebensmittel. Um Qualität und Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten:

Prüfe bei Erhalt, ob die Verpackung intakt ist und keine Beschädigung oder Undichtigkeit vorliegt.
Lagere die Produkte gemäß den Hinweisen auf der Verpackung.
Bei Beschädigung, Undichtigkeit oder Falschlieferung kontaktiere uns sofort unter store@dutchlocalfood.com mit Bestellnummer und Fotos.

Hinweis: Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit können Lebensmittel in der Regel nicht zurückgegeben werden (siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie).

8. Nicht zu Hause / falsche Adresse

Bitte achte auf korrekte Adressdaten. Kann eine Bestellung wegen einer falschen Adresse nicht zugestellt werden oder wird das Paket nicht an einer Abholstelle abgeholt, kann es an uns zurückgehen. Zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand können dir berechnet werden.

9. Beschädigtes Paket oder fehlende Artikel

Ist dein Paket beschädigt angekommen oder fehlt etwas? Schreib uns so schnell wie möglich an store@dutchlocalfood.com mit Bestellnummer und Fotos von Karton und Inhalt. Wir finden schnell eine passende Lösung.